Политика конфиденциальности и безопаснос

Политика конфиденциальности и безопасности

Политика конфиденциальности и уведомление об авторских правах ZOOD

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к Платформе ZOOD, управляемой OrientSwiss SA и ее аффилированными лицами, а также к любой другой Службе, управляемой OrientSwiss. В настоящей Политике конфиденциальности термины «наш», «нас» и «мы» используются для обозначения OrientSwiss SA, а «вы» или «пользователь(и)» — для обозначения лиц, описанных в информации, которую OrientSwiss SA собирает и использует, например потребителей. и торговцы. Пожалуйста, внимательно прочитайте этот документ, чтобы узнать больше о том, как мы собираем, используем, передаем и защищаем информацию, включая информацию, которая может отражать вашу личность.

Отказ от ответственности

Содержание данной Услуги регулируется нижеизложенными вопросами:

Содержание предназначено только для общей информации или использования клиентами (как указано).
Информация на этой странице и веб-сайте время от времени обновляется. Однако настоящим мы исключаем любые гарантии (явные или подразумеваемые) в отношении качества, точности, эффективности, полноты, производительности, пригодности для конкретной цели этой страницы, Веб-сайта или любого его содержимого, включая (но не ограничиваясь) к любым ценовым котировкам или немошенническим представлениям, содержащимся в Сервисе.
Мы не несем ответственности за любые убытки (включая, помимо прочего, убытки за любую косвенную потерю или потерю деловых возможностей или проектов, или упущенную выгоду), как бы они ни возникали, будь то по договору, деликту или иным образом в результате использования или невозможности использования Веб-сайта или любого его содержимого и материалов, или любого действия или бездействия, предпринятого в результате использования Веб-сайта или любого такого содержимого. В любом случае наша ответственность за все убытки и убытки (включая небрежность) ни при каких обстоятельствах не должна превышать сумму, уплаченную вами, если таковая имеется, за доступ к этому веб-сайту.
Эта Услуга содержит материалы в виде информации, ценовых котировок или заявлений, представленных третьими лицами, и мы не несем ответственности за содержание или точность таких материалов, а также не делаем никаких заявлений в силу содержания этого Веб-сайта в отношении гарантированных наличие любых рекламируемых услуг.
Любая ответственность исключается в максимально возможной степени, разрешенной применимым законодательством, включая любые подразумеваемые условия, поскольку содержимое этой Услуги предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. Мы оставляем за собой право изменять все содержимое этой Услуги в любое время без предварительного уведомления.

Швейцарское право и исключительная юрисдикция Арбитражного института швейцарских палат (место проведения арбитража – Женева, Швейцария, арбитраж проводится в соответствии со Швейцарскими правилами международного арбитража 2012 г. Арбитражного института Швейцарских палат и единоличным арбитром назначенные Арбитражным институтом швейцарских палат) применяются в отношении содержания данной Услуги. Если вы не согласны с применимым законодательством или этими условиями, пожалуйста, не используйте эту Услугу.

Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на действия компаний, которыми мы не владеем и не контролируем, или людей, которыми мы не управляем. Например, это не относится к использованию продавцом информации о доставке покупателя.

Главная Информация

Платформа ZOOD работает на нескольких рынках, что позволяет продавцам выставлять товары на продажу, а пользователям — находить и покупать товары. Мы собираем и используем информацию от пользователей (покупателей), мерчантов (продавцов). Мы также используем информацию, чтобы находить товары, которые, по нашему мнению, будут интересны клиентам, и определять правильную цену для каждого товара.

Используя Услуги или получая доступ к ним, вы подтверждаете, что мы будем собирать, использовать и передавать вашу информацию, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. У вас есть выбор, предоставлять ли нам информацию и как мы используем эту информацию. Вы можете не предоставлять нам информацию, но ваш выбор может помешать вам использовать некоторые из выбранных Услуг. Например, если вы не предоставите нам способ оплаты, вы не сможете совершать покупки.

Мы постоянно пытаемся улучшить наши Услуги, поэтому нам может потребоваться обновить эту Политику конфиденциальности. Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в законодательстве, Услугах, наших компаниях или достижениях в области технологий. Использование нами информации, которую мы собираем, регулируется Политикой конфиденциальности, действующей на момент использования такой информации.

Политика конфиденциальности и защита данных

Мы твердо привержены защите вашей конфиденциальности в Интернете и, соответственно, мы принимаем защитные меры для защиты личной информации, предоставленной нам вами. Мы также принимаем дополнительные меры для соблюдения соответствующего заявления о том, что мы можем делать с личной информацией, которую мы получаем от вас.

Мы соблюдаем и будем продолжать соблюдать все наши обязательства в соответствии с действующим законодательством. Вы даете согласие на обработку нами вашей информации.

Эта политика конфиденциальности не предназначена и не создает никаких договорных или других юридических прав или обязательств ни с вашей, ни с нашей стороны.

Чтобы помочь нам, вы можете время от времени предоставлять нам информацию, которую мы можем потребовать или использовать для целей предоставления вам любых необходимых услуг, информации или запрошенной деятельности, включая связь с вами и предоставление вам уведомления в отношении таких услуг или родственная деятельность.

Мы можем предоставлять данные, полученные от вас, членам компаний нашей группы и нашим партнерам. Мы не передаем вашу личную информацию третьим лицам, за исключением информации, которая может понадобиться нашим партнерам для предоставления вам платежных услуг или завершения маршрута доставки «последней мили».

Предоставленная вами регистрационная информация может потребоваться для использования сервиса. Мы будем хранить эту информацию и данные и использовать их, чтобы связаться с вами, предоставить вам дополнительную информацию об услугах и иным образом для нормального использования, предоставления услуг и улучшения Сервиса, если вы не попросите нас не делать этого.

Информация может быть раскрыта третьим лицам, чтобы вы могли получить доступ к любой ограниченной части Сервиса, чтобы вы могли получать информацию, которую вы запросили для отправки вам по почте или для получения вами определенных услуг.

Мы можем передавать информацию, предоставленную вами, третьим лицам в юридических целях: а) для защиты наших прав, б) для обеспечения соблюдения прав, предоставленных Условиями, в) для выявления, предотвращения и устранения мошенничества.

Мы можем использовать сторонние SDK (комплекты для разработки программного обеспечения) для хранения и отслеживания информации о вас. Это поможет нам измерить эффективность баннерной рекламы и обеспечить более точный анализ активности Сервиса.

Некоторая информация, которую мы собираем, активно предоставляется вами, например, когда вы заполняете поле или форму. Другие типы информации собираются автоматически.

Какую информацию вы предоставляете

Когда вы используете Сервис, вы предоставляете нам информацию, например, когда вы создаете учетную запись или магазин, совершаете или совершаете покупку, оставляете отзыв или запрашиваете поддержку клиентов. Примеры информации, которую вы можете предоставить:

Имя
Адрес электронной почты
Способ оплаты или платежный счет
Адрес доставки или служебный адрес, включая домашние адреса (для доставки «от двери до двери»)
Номер телефона
Пароль или учетные данные социальной сети
Дополнительные данные проверки, в том числе правительственная идентификация
Фотография клиента, сделанная с помощью фотоаппарата, и/или фотография документа, удостоверяющего личность.
Видеозапись клиента, снятая с помощью камеры.
Дата рождения.

Информация, которую вы предоставляете, используется с целью принятия решения о предоставлении услуг, оказания услуг и защиты наших прав.

Какую информацию мы собираем

Когда вы используете Сервис, в том числе когда вы посещаете наши сайты или устанавливаете наше приложение, мы автоматически собираем информацию о том, как вы используете Сервис и устройства, которые вы используете для доступа к Сервису. Мы также можем генерировать информацию о вас, например идентификационный номер учетной записи. Мы также можем передавать эту информацию нашим партнерам, третьим лицам. Примеры информации, которую мы собираем автоматически:

IP-адрес
Информация о местоположении — общая информация о местоположении с вашего компьютера или мобильного устройства или точная информация о местоположении GPS с вашего мобильного устройства.
Данные учетной записи и профиля социальной сети (при использовании входа через социальную сеть)
Уникальные идентификаторы, включая MAC-адрес, рекламные идентификаторы и атрибуты устройства, такие как операционная система и тип браузера, а также шаблоны использования.
Данные об использовании, такие как: данные веб-журнала, страницы перехода и выхода и URL-адреса, тип платформы, количество кликов, доменные имена, целевые страницы, просмотренные страницы и контент, а также порядок этих страниц, количество времени, проведенное на определенных страницах, дату и время использования вами наших Сервисов, частоту использования вами наших Сервисов, журналы ошибок и другую подобную информацию.
Фотография клиента, сделанная с помощью фотоаппарата, и/или фотография документа, удостоверяющего личность.

Мы, наши поставщики услуг или деловые партнеры можем собирать и использовать некоторую информацию в автоматическом режиме для поддержки аналитических и рекламных операций.

Мы используем инструменты аналитики, чтобы лучше понять, как люди и их устройства взаимодействуют с Сервисом. Google Analytics важен для нашей аналитики. Пожалуйста, посетите: Как Google использует данные, когда вы посещаете партнерский сайт или приложение.

Сервис может иметь ссылки на сторонние веб-сайты или приложения, политики конфиденциальности которых могут отличаться от наших. Мы не несем ответственности за действия таких сайтов/приложений.

Службы также могут предлагать вам возможность взаимодействовать с подключаемыми модулями сайтов социальных сетей и других источников, что может позволить нам или сайту социальной сети получать данные от вас или о вас. Если вы ранее предоставили личную информацию третьему лицу, использующему подключаемый модуль в Сервисе, то это третье лицо может узнать вас в Сервисе. Использование вами подключаемых модулей социальных сетей регулируется политикой конфиденциальности компании, использующей подключаемый модуль, которая может отличаться от нашей, поэтому, пожалуйста, внимательно прочитайте эти политики, чтобы понять их политику и свои варианты._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

Мы можем собирать информацию, включая демографические и статистические данные, от третьих лиц, таких как деловые партнеры. Мы можем отнести эту информацию к вам на основании вашей принадлежности к определенным статистическим группам.

Обработка данных

Как правило, мы собираем, используем и храним («обрабатываем») вашу информацию для предоставления Сервиса, исправления и улучшения Сервиса, разработки новых сервисов и продвижения наших компаний и их продуктов и услуг. Некоторые конкретные примеры того, как мы используем информацию:

Настройка учетных записей и управление ими, включая идентификацию и аутентификацию
Получение и совершение платежа.
Обработка или поддержка выполнения заказов.
Мы обрабатываем ваши фото и видео для проведения процедуры вашей идентификации (KYC), для рассмотрения запросов: обработки возвратов и обменов приобретенных товаров.
Помощь в нахождении или рекомендации функции или сервиса.
Связываться с вами - с помощью электронной почты, смс, пуш-уведомлений или обмена сообщениями на платформе (например, Whatsapp) - по поводу вашей учетной записи или для продвижения списков продуктов, функций или событий.
Рекламировать и продавать Услуги, в том числе по электронной почте или другим каналам
Тестировать изменения в Сервисе и разрабатывать новые функции
Анализ использования Сервиса и персонализация контента, включая рекламу и цены
Предоставление поддержки, включая решение вопросов и проблем, которые могут возникнуть у клиентов или продавцов при использовании Сервиса, или разрешение споров
Предотвращение, обнаружение, расследование и реагирование на мошенничество, несанкционированный доступ/использование Сервиса, нарушение условий и политик или другое неправомерное поведение
Соблюдать любые применимые к нам процедуры, законы и правила, в том числе те, которые устанавливают сроки хранения

Мы предпринимаем и будем стараться продолжать принимать все разумные меры для защиты вашей личной информации и данных. Однако мы не можем гарантировать безопасность любой личной информации или данных, которые вы раскрываете в Интернете, с учетом характера Интернета. Время от времени мы можем использовать технологию шифрования, чтобы защитить любую информацию или данные, которые вы отправляете. В любом случае, вы принимаете неотъемлемые последствия раскрытия информации через Интернет для безопасности и соглашаетесь не возлагать на нас ответственность за любое нарушение безопасности, за исключением случаев, когда мы проявили небрежность или преднамеренно не выполнили свои обязательства в соответствии с соответствующим законодательством._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

В любое время, если вы обеспокоены тем, что информация, которую мы храним о вас, неверна, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы исправить эту информацию. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности и Заявление о защите данных в любое время, публикуя изменения в нашем Сервисе.

Использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie, пиксели и другие технологии (совместно именуемые «файлы cookie») для распознавания вашего браузера или устройства, получения дополнительной информации о ваших интересах и предоставления вам основных функций и услуг, а также для дополнительных целей, в том числе:

Распознавание вас при входе в систему для использования наших услуг. Это позволяет нам давать вам рекомендации по продуктам, отображать персонализированный контент и предоставлять другие индивидуальные функции и услуги.
Отслеживание указанных вами предпочтений.
Отслеживание товаров, хранящихся в вашей корзине покупок.
Проведение исследований и диагностики для улучшения контента платформы ZOOD, продуктов и услуг.
Предотвращение мошеннических действий.
Повышение безопасности.
Предоставление контента, включая рекламу, соответствующую вашим интересам, на платформе ZOOD и сторонних сайтах.
Составление отчетов. Это позволяет нам измерять и анализировать эффективность наших услуг.

Файлы cookie платформы ZOOD позволяют вам воспользоваться некоторыми важными функциями ZOOD. Например, если вы заблокируете или иным образом отклоните наши файлы cookie, вы не сможете добавлять товары в корзину, перейти к оформлению заказа или использовать какие-либо продукты и услуги ZOOD, требующие входа в систему.

Утвержденные третьи стороны также могут устанавливать файлы cookie, когда вы взаимодействуете с услугами платформы ZOOD. К третьим сторонам относятся поисковые системы, поставщики услуг измерения и аналитики, социальные сети и рекламные компании. Третьи стороны используют файлы cookie в процессе доставки контента, включая рекламу, соответствующую вашим интересам, для оценки эффективности своей рекламы и предоставления услуг от имени ZOOD.

Вы можете управлять файлами cookie браузера через настройки браузера или устройства. Функция «Справка» в большинстве браузеров/устройств расскажет вам, как запретить браузеру принимать новые файлы cookie, как заставить браузер уведомлять вас о получении нового файла cookie, как блокировать файлы cookie и когда истечет срок действия файлов cookie. Если вы заблокируете все файлы cookie в своем браузере, ни мы, ни третьи лица не будут передавать файлы cookie в ваш браузер. Однако в этом случае вам, возможно, придется вручную настраивать некоторые параметры при каждом посещении сайта, а некоторые функции и службы могут не работать.

Политика безопасности данных

Мы контролируем физическую безопасность в отношении информации и персональных данных, содержащихся на наших объектах, и ограничиваем доступ к Сервису, зданиям, компьютерным залам, офисным столам, технологическим зонам, оборудованию и другим объектам, где несанкционированный доступ людей может поставить под угрозу нашу безопасность.

Вся частная или конфиденциальная информация, включая личные данные, содержится или хранится на компьютере, а любая информация, содержащаяся и хранящаяся в ручных файлах, заблокирована и защищена.

Мы контролируем доступ к информации и персональным данным, включая существующие процедуры авторизации и аутентификации пользователей, а также средства контроля программного обеспечения для ограничения доступа и методы защиты данных, такие как шифрование.

Мы поддерживаем план обеспечения непрерывности бизнеса в качестве плана на случай непредвиденных обстоятельств, в котором определяются наши бизнес-функции и активы (включая персональные данные), которые необходимо поддерживать в случае аварии, и излагаются процедуры их защиты и восстановления, если это необходимо.

Что касается обнаружения и расследования нарушений в случае их возникновения, у нас есть соответствующие средства контроля, которые должны предупредить нас о нарушении безопасности. Мы стараемся расследовать каждое нарушение безопасности.

Компания не может гарантировать безопасность любой личной информации или данных, раскрытых ей или собранных ею.

Уведомление об авторских правах

Если прямо не указано иное, авторские права, права на базу данных или аналогичные права на все материалы, представленные на веб-сайте и/или в мобильном приложении ZOOD (вместе «Сервис»), включая графические изображения, текст, видеоклипы, репрографию, звуки, демоверсии, патчи и другие файлы, принадлежат, контролируются или лицензируются ZOOD или ее аффилированными лицами и защищены авторскими правами, товарными знаками, законами об интеллектуальной собственности и другими правами собственности.
У вас есть ограниченное разрешение на отображение, распечатку или загрузку выдержек с этих страниц только для вашего личного некоммерческого использования, и вы не имеете права каким-либо образом коммерциализировать такие материалы.
Любые копии страниц Сервиса, которые вы сохраняете на диск или любую другую систему хранения или носитель, могут использоваться только для целей последующего просмотра или для печати выдержек для личного пользования.
Вы не можете (прямо или косвенно, в том числе с помощью любой программы) создавать базу данных в электронной или иной форме, загружая и сохраняя все или любую часть страниц с этого Веб-сайта без нашего предварительного письменного согласия, за исключением случаев, когда это прямо разрешено письменное соглашение между нами.
Без нашего предварительного разрешения никакая часть этого веб-сайта не может быть воспроизведена или передана или сохранена на любом другом веб-сайте, а также никакая из его страниц или их часть не может быть распространена в какой-либо электронной или неэлектронной форме, а также не может быть включена в какую-либо публичную или частную электронная поисковая система или служба.
Ссылка на домашнюю страницу нашего Сервиса приветствуется, но требуется письменное разрешение на использование нашего имени, логотипа и ссылки на наш Сервис. Пожалуйста, свяжитесь с нами для того же. Глубокие ссылки или кадрирование не допускаются без предварительного письменного согласия. Мы оставляем за собой право отозвать такое разрешение в любое время.
Вы не можете изменять, переиздавать, распространять, воспроизводить, адаптировать или модифицировать какие-либо материалы этой Услуги или использовать какие-либо материалы для публичного исполнения или иным образом использовать в коммерческих целях этот Веб-сайт или любые материалы, размещенные на нем, без нашего предварительного письменного согласия.
Предоставленное разрешение автоматически прекращается, если вы нарушаете какие-либо из этих условий или других условий, применимых к данному Сервису.