ОБЩИЕ

1. Что такое «ZoodPay»? 
«ZoodPay» — это уникальное финансовое решение для онлайн или офлайн магазинов и маркетплейсов, благодаря которому можно продавать товары и услуги в рассрочку или с пост-оплатой, а покупателю не нужно переходить на сторонний ресурс или обращаться в банк для получения отнимающих время услуг кредитования. Все делается в режиме онлайн и мгновенно.

 

2. Зачем это нужно интернет-магазинам? 
Используя онлайн-сервис «ZoodPay», интернет-магазины и оффлайн-магазины могут развивать свой бизнес, привлекать новых клиентов и увеличивать продажи за счет повышения средней стоимости заказа и частоты покупок. Теперь не нужно больше передавать свой покупательский трафик на сторонние платформы.

 

3. Как начать продавать с «ZoodPay»?
Процедура очень простая:

1. Подайте заявку на сотрудничество по этой форме.

2. Подпишите Соглашение продавца 

3. Настройте подключение к сервису «ZoodPay»

4. Запустите продажи!
 
4. Кто может стать партнером «ZoodPay»? 
У нас нет жестких критериев и ограничений. Если у вас имеется интернет-магазин или торговая площадка, вы не занимаетесь продажей запрещенных товаров, ваша деятельность соответствует законодательству вашей страны, тогда мы готовы сотрудничать с вами. Срок рассмотрения и принятия решения не займет более 1 рабочего дня после предоставления всех необходимых документов.

 

5. Сколько стоит подключение к сервису «ZoodPay»? 
Подключение к сервису «ZoodPay» - бесплатное. Оплата производится только за гарантированные продажи, в соответствии с утвержденными ставками комиссионных, которые отличаются в зависимости от категории товара.
 
6. Кто осуществляет подключение?

Работы по подключению сервиса «ZoodPay» выполняются на вашей стороне. Мы предоставим вам всю необходимую документацию по подключению. Кроме того, вы можете скачать плагин, если ваш интернет-магазин построен на одной из популярных платформ электронной коммерции, таких как PrestaShop, OpenCart, Magento, Bitrix, WooCommerce, ExpandCart, BILLZ и других – это значительно облегчит процесс подключения к сервису «ZoodPay».
 
7. Какова комиссия за продажи с помощью сервиса «ZoodPay»? 
Комиссия зависит от категории продаваемых вами товаров.
 
8. Каковы преимущества работы с «ZoodPay»? 
- Вы сможете увеличить частоту покупок, среднюю стоимость заказа и конверсию успешных заказов.

- Вы не теряете свой покупательский трафик, все клиенты остаются на вашей платформе, и нет необходимости переходить на сторонний ресурс для получения рассрочки.

- Мы инвестируем в маркетинг, чтобы повысить узнаваемость этого способа оплаты и наших Партнеров.

- Вы избавитесь от проблем, связанных с оплатой наложенным платежом.

- Обязательства по возврату денег от покупателей полностью лежат на нашей стороне.

- Мы регулярно оплачиваем покупки.

 

9. Кто уже продает через «ZoodPay»? 
Сервис «ZoodPay» уже давно доступен в торговом приложении «ZoodMall» в таких странах, как Республика Узбекистан, Ливан и Пакистан. Все партнеры «ZoodPay» указаны в разделе «Продавцы» на веб-странице «ZoodPay».

 

10. Как повлияет на продавца ситуация, если клиент задержит или перестанет производить оплату?

Это никак не отразится на вас, все риски по получению денег лежат на нашей стороне. В любом случае вы получите всю сумму покупки за вычетом комиссии.

 

11. Какие меры действуют в отношении покупателей в случае несвоевременной оплаты рассрочки?

В некоторых странах, где мы работаем, в случае просрочки платежа покупатель должен заплатить фиксированную пеню за просрочку. В любом случае мы всегда стараемся помочь нашим клиентам и найти оптимальные решения для предотвращения задержек и нарушений условий сотрудничества.

 
12. Когда я смогу получить свои деньги за продажи на «ZoodPay»?

Взаиморасчеты с продавцами производятся еженедельно: во вторник и четверг. Соответственно, деньги за доставленные заказы вы получите не позднее 7 дней с момента доставки.

 

13. Что необходимо покупателю, чтобы иметь возможность совершать покупки в моем интернет-магазине через «ZoodPay»?

Для совершения покупки в рассрочку с помощью услуги «ZoodPay» покупатель должен иметь банковскую карту со сроком действия не менее 3 месяцев на момент покупки, а также активный номер мобильного телефона.

 

14. Какие банковские карты и каких платежных систем можно привязать к «ZoodPay»?

Для оплаты через «ZoodPay» вы можете привязать карту любого банка к платежным системам Visa или Mastercard (UzCard и Humo в Узбекистане).

 

15. Как «ZoodPay» обеспечивает безопасность данных банковских карт?

Безопасность данных банковских карт обеспечивается нашими партнерами, как правило, крупнейшими онлайн-эквайерами в стране, такими как UzCard в Узбекистане. Партнеры соответствуют всем международным стандартам и сертификатам.

 

16. Нужно ли покупателям повторно вводить свои данные при повторной покупке через «ZoodPay»?

Такой необходимости нет, если покупатель уже вводил свои данные, то система автоматически их подставит. Клиенту необходимо только подтвердить покупку.

 
17. Могу ли я добавить наценку на товары/услуги при продаже товара через «ZoodPay»?

Нет, цены для покупателей, независимо от способа оплаты, должны быть едиными.

 

18. Имеются ли требования к минимальному месячному обороту при использовании «ZoodPay»?

Нет, мы не устанавливаем таких требований для наших партнеров.  Мы стараемся сделать все, чтобы вы привлекали больше новых клиентов.

 

19. В каких городах можно подключить «ZoodPay»?

Сервис «ZoodPay» является онлайн-решением, поэтому нет никаких ограничений по территориальному признаку, вы можете заниматься продажами с помощью «ZoodPay» в любом городе вашей страны.

 

20. Как покупателю понять, что интернет-магазин является партнером «ZoodPay»?

При выборе способа оплаты товара покупатель увидит в перечне «ZoodPay». Кроме того, на нашем сайте www.zoodpay.com покупатель может найти весь список продавцов, предоставляющих услугу «ZoodPay».

 

21. Существуют ли какие-либо ограничения на количество покупок через «ZoodPay» в нашем интернет-магазине?

Таких ограничений нет, покупатели могут совершать покупки в пределах утвержденного лимита.

 

22. Будете ли вы рекламировать мой интернет-магазин?

У нас есть план проведения различных мероприятий в его рамках, которые позволят повысить узнаваемость сервиса и привлечь покупателей, в том числе и в ваш интернет-магазин.

 

23. Почему мне отказали в сотрудничестве с «ZoodPay»?

Причины могут быть разными, мы оставляем за собой право не называть точную причину, но в любом случае мы рекомендуем вам повторно обратиться к нам за сотрудничеством через 3 месяца. 

 

24. Существуют ли у вас возможности интеграции с популярными платформами/конструкторами электронной коммерции?

Да, мы постоянно работаем над упрощением процесса подключения партнеров к нашему сервису, и сейчас вы можете скачать плагин «ZoodPay» для таких платформ, как PrestaShop, OpenCart, Magento, Bitrix, WooCommerce, ExpandCart, BILLZ, Wix, Shopify и других.

 

25. До какой суммы клиенты могут совершать покупки через «ZoodPay»?

Клиенты могут совершать покупки в пределах утвержденного максимального лимита, который различается в зависимости от страны. Например, в Узбекистане максимальный лимит составляет 1100 долларов США.

 
26. Можно ли вернуть покупку, оплаченную с помощью «ZoodPay»?
Да, такая возможность предусмотрена сервисом «ZoodPay». 
 
27. Возвращается ли комиссия за продажу в случае отмены или возврата покупки?
Да, комиссия возвращается, если возврат произошел не позднее 14 дней с даты доставки. По истечении 14 дней комиссия не возвращается. 
 
28. Доступны ли продажи с «ZoodPay» 24 часа в сутки?
Да, ограничений по времени нет.  
 
29. Когда покупателю будет возвращен первый платеж в случае отмены покупки в «ZoodPay»?

Деньги будут возвращены в соответствии с правилами платежных систем. Обычно это происходит практически сразу.

 

30. Что мне делать с полученными счетом-фактурой и актом выполненных работ?

Следует сохранить счет-фактуру и один экземпляр акта выполненных работ. 

Второй экземпляр акта выполненных работ необходимо подписать, заверить печатью и отправить по следующему адресу: Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, ул. Ясси, 9/3 - для Республики Узбекистан. 

 

31. Что должно быть указано в счете-фактуре?

В счете должна быть указана следующая информация: наименование и адрес, дата выставления счета, период, за который выставляется счет, описание услуг, количество единиц услуг (если таковые имеются), цена каждой единицы услуг, валюта суммы, все дополнительные расходы (если таковые имеются).

 
32. Как переоформить договор о сотрудничестве на другую компанию?

Для этого необходимо отправить запрос на адрес business.uz@zoodpay.com или позвонить по телефону +998 71 2090076 - для Республики Узбекистан, и business.lb@zoodpay.com - для Ливана, после чего Вам будут высланы все инструкции.

 

33. С какими банками вы сотрудничаете при оформлении рассрочки?

Мы не используем ресурсы местных банков для организации рассрочки, мы полностью осуществляем финансирование покупок из своих средств.

 

34. Чем ваш сервис лучше по сравнению с банками, которые предлагают аналогичные решения?

Основное преимущество заключается в том, что мы не ограничены только клиентами конкретного банка, поэтому вы получаете возможность продавать товары в рассрочку гораздо большему числу клиентов.

Имеются и другие преимущества, например:

- Для совершения покупок клиенту не нужно подавать заявление в банк и подписывать документы, достаточно иметь действующую банковскую карту и выбрать на своем сайте способ оплаты «ZoodPay».

- При этом нет необходимости быть владельцем клубной карты или клиентом какого-либо конкретного банка.

- Клиенты не несут никаких дополнительных расходов, проценты не начисляются, комиссии не взимаются.

- Заказ подтверждается в течение нескольких секунд

 

ПОКУПКИ В МАГАЗИНАХ
1. Что такое система оплаты покупок в магазинах «ZoodPay»?

«ZoodPay in-store shopping» – это простое и удобное платежное решение, предоставляющее покупателям возможность оплачивать покупки в магазине 4 равными частями без комиссии и скрытых платежей.

Платежное решение «ZoodPay in-store» доступно только в сети магазинов наших партнеров.

 

2. Почему магазину-партнеру выгодно предлагать «ZoodPay»?

Предоставив покупателям возможность покупать товары или услуги в рассрочку без комиссии и скрытых платежей, наши партнеры смогут увеличить свой оборот за счет привлечения новых покупателей, роста конверсии, увеличения средней стоимости заказа и количества товаров в одной покупке.

3. Кто может совершать покупки в магазинах с помощью «ZoodPay»?

Чтобы воспользоваться платежным решением «ZoodPay» в магазине, клиент должен быть старше 18 лет, иметь действующий номер мобильного телефона, а также банковскую карту, действительную как минимум в течение ближайших 3 месяцев. Для удобства совершения покупок в магазине мы рекомендуем покупателям загрузить приложение «ZOOD» и получить подтверждение лимита до подхода к кассиру в магазине.

 

4. Как работает «ZoodPay» в обычном магазине?

Совершать покупки в магазинах через «ZoodPay» очень просто! Чтобы разделить сумму покупки в магазине на 4 части без комиссии, покупателю необходимо выполнить следующие действия: 

- Скачать приложение «ZoodPay» и «ZoodMall» и нажать на вкладку «ZoodPay» в нижней части экрана;

- Нажать кнопку «Получить лимит сейчас» и предоставить запрашиваемую информацию для получения быстрого одобрения расходного лимита; 

- Перейти в магазин партнера «ZoodPay», отсканировать QR-код с помощью приложения, подтвердить покупку в магазине и радоваться покупкам! 

  

После подтверждения покупателем суммы покупки в магазине в приложении «ZoodPay» и «ZoodMall» автоматически перечисляется 25% от суммы покупки, а остальные платежи списываются с банковской карты покупателя каждые 30 дней. 

 

5. Следует ли покупателю использовать весь утвержденный лимит расходов?

«ZoodPay» не ограничивает покупателей, они могут совершать покупки на любую сумму в пределах доступного лимита.

 

6. Что происходит с расходным лимитом, если он использован не полностью?

Лимит расходов действует в течение 1 месяца, и покупатель может совершать покупки в магазинах партнеров до тех пор, пока он не будет полностью использован. Доступный лимит восстанавливается при совершении клиентом платежей, и лимит увеличивается с каждым успешным погашением заказа.

7. Что делать, если покупка товара в магазине не была одобрена?

Мы предлагаем покупателю проверить следующее в случае, если его покупка в магазине не была одобрена:   

- Достаточно ли средств на банковском счете покупателя для первого взноса? На банковском счете должно быть не менее 25% от суммы покупки для первого платежа «ZoodPay».  

- Превышает ли сумма покупки доступный клиенту лимит расходов «ZoodPay»? Если да, то уменьшите сумму новой покупки или погасите предыдущий заказ (заказы). 

- Минимальная сумма покупки в магазине «ZoodPay» составляет 150 000 сум. Убедитесь, что сумма покупки в магазине не меньше 150 000 сум. 

 

8. Повлияют ли на работу партнера задержки платежей со стороны покупателей? Каковы риски партнера?

Партнеры не несут абсолютно никаких рисков, все риски несет «ZoodPay». Партнер будет своевременно получать платежи за успешно проданные товары.

9. Когда будут проводиться взаиморасчеты?

Взаиморасчеты обычно проводятся 3 раза в неделю: в понедельник, среду и пятницу.

 

10. Возвращается ли комиссия Партнера в случае возврата покупки?

В случае возврата покупки в течение 14 дней с момента поставки комиссионное вознаграждение возвращается партнеру в полном объеме.

 

11. Может ли Партнер произвести частичный возврат?

Частичный возврат возможен, в этом случае комиссионное вознаграждение возвращается только от суммы возвращенного товара.

 

12. Кто должен возместить покупателю сумму возврата?

Только «ZoodPay» может произвести возврат денежных средств покупателю.

 

13. Может ли Партнер добавить комиссию к цене покупки?

Данное положение регулируется правилами «ZoodPay». Партнер не имеет права завышать стоимость товара при продаже через «ZoodPay» или устанавливать какие-либо другие ограничения для клиента.

 

14. Есть ли требования к Партнеру для подключения к «ZoodPay»?
Для получения точного ответа Партнеру необходимо подать заявку на сотрудничество через веб-сайт «ZoodPay» (https://www.zoodpay.com/contact).

15. Есть ли требования к обороту с «ZoodPay»?
Требований по обороту нет.

16. Может ли партнер размещать указатели «ZoodPay» снаружи или внутри магазина?

Размещение указателей «ZoodPay» снаружи или внутри магазина является обязательным условием.

 

ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ

1. Что такое система обработки заказов? Как это работает?

Система обработки заказов «ZoodPay» – это возможность начать продажи в сети Интернет. Вам нужно только иметь товар, который вы хотите реализовать. Вам не нужно иметь магазин или склад и думать о взаимодействии с курьерской компанией. Мы управляем специализированным складом/центром обработки заказов. Продавцам просто нужно доставить свой товар в центр обработки заказов, после чего весь процесс продажи будет осуществлять «ZoodPay». После того как покупатель оформит заказ, мы упакуем ваш товар и доставим его покупателю посредством курьерской компании.

 

2. Кто может воспользоваться услугой обработки заказов?

Любой действующий продавец «ZoodPay» или любой предприниматель, готовый работать с «ZoodPay» на основе установленных требований.

 

3. В чем заключаются основные преимущества использования продавцами услуги обработки заказов «ZoodPay»?

Эта услуга значительно сокращает сроки доставки. Покупатель может выбрать быструю доставку по той же цене, что и товар, что приводит к увеличению продаж. Кроме того, услуга по обработке заказов экономит время и средства продавца. Все действия выполняет «ZoodPay». Продавцы могут напрямую отправлять свои товары от поставщиков в наш центр обработки заказов, не беспокоясь о получении, хранении, упаковке и возврате.

​​

4. Что нужно сделать, чтобы начать с вами работать?

Если вы уже подписали общий для продавцов договор (включающий дополнение B), то все, что вам нужно сделать, это указать в системе кабинета продавца «ZoodMall», что именно вы хотите отправить в центр обработки заказов, а затем отправить товары.

 

5. Какие товары я могу отправить в центр обработки заказов?

Ниже приведены ограничения по характеристикам товаров:

1. Легковоспламеняющиеся (бензин, лакокрасочные материалы, шины и т.д.)

2. Химические вещества (промышленные удобрения, химикаты).

3. Высокотоксичные продукты (изделия, обладающие сильным запахом).

4. Товары, имеющие определенный (температурный, световой) режим хранения.

 

Обратите внимание, что, если ваш товар не будет продан по истечении 45 дней, мы начнем взимать за него арендную плату.

 

6. Как должна быть упакована продукция?

Продукция должна быть упакована надлежащим образом, в хорошем состоянии, без повреждений упаковки. Управляющий складом может отказать в приеме товара, если он находится в ненадлежащем состоянии.

 

7. С кем я могу связаться, если у меня возникнут вопросы?

Пожалуйста, свяжитесь со своим аккаунт-менеджером в любой стране или с Отделом обслуживания продавцов в Республике Узбекистан по телефону +998 (71) 209 00 76

​

8. По какому адресу находится склад?

Склад находится по адресу: Республика Узбекистан, город Ташкент, улица Уйсозлар, 41

​

9. Кто является контактным лицом на складе?

В компании имеется специальный человек, к которому продавцы могут обращаться по вопросам отправки товаров на склад, получения товара и т.д..... Контактные данные будут указаны отдельно на этапе подготовки к работе.

​

10. Рабочее время на складе?

Рабочее время на складе:
Понедельник - пятница, с 10:00 до 18:00
Суббота, с 10:00 до 14:00
Воскресенье – выходной 

​

11. Какое количество товара я могу доставить на склад?

Зависит от продавца, рекомендуемое количество - не менее 1 недели продаж. Обратите внимание, что, если ваш товар не будет продан по истечении 45 дней, мы начнем начислять за него арендную плату пропорционально занимаемой им площади.

 

12. Где я могу ознакомиться с имеющимися на складе товарными запасами?

В любое время, вся информация будет доступна в нашем офисе.

 

13. Когда необходимо пополнять склад?

Продавец несет полную ответственность за то, чтобы складские запасы удовлетворяли потребностям продаж.

 

14. Если я не пополню запас вовремя, приведет ли это к штрафным санкциям?

Нет, но вы можете потерять продажи и прибыль.

 

15. Могу ли я забрать свои запасы со склада?

Да, в любое время. Вам просто нужно отправить запрос.

​​

16. Что делать, если с моим товаром на складе что-то случится? Повреждение, пропажа, пожар, наводнение и т.д.

«ZoodPay» обеспечит полную компенсацию. Это указано в контракте.

​

17. Какие меры безопасности принимаются на складе?

Наш склад находится под контролем при въезде и выезде с территории, при этом все контролируется видеокамерами.

​

18. Как я могу получить компенсацию за поврежденные/потерянные товары?

Просто отправьте запрос и «ZoodPay» выплатит компенсацию.

​

19. Как происходит возврат заказа в Центр обработки заказов?

Если заказ не доставлен или покупатель отказывается забирать посылку, заказ возвращается в Центр обработки заказов. Мы распаковываем посылку и кладем ее обратно на полку, при этом автоматически увеличивается доступный запас. Если заказ был доставлен, упаковка была вскрыта, но покупатель все равно хочет его вернуть (например, некачественный товар), мы возвращаем такой заказ непосредственно продавцу.

 

20. Взимается ли с меня плата за выполнение заказа в случае его возврата? Взимается ли еще какая-либо плата за возврат?

Да, мы взимаем плату с продавцов, если возврат был обоснован с точки зрения покупателя. Например, если товар имеет дефекты и т.д.

 

21. Сколько это стоит?

Для партнеров, использующих финансирование товарных запасов МСП, услуга бесплатна. Для остальных мы взимаем плату за следующее:

1. Подготовка заказа (комплектация, упаковка и т.д.) - 15 000 сум

2. Хранение от 46 дней - 2 500 сум

​

22. Как компания будет взимать с меня плату за услугу по обработке заказов?

Мы взимаем с продавцов плату за обработку заказов со склада один раз в месяц. Для этого выставляются отдельные счета, сумма которых вычитается из общих платежей в пользу продавцов.

 

23. Как обстоят дела с общим платежом за проданные товары?

Никаких изменений в отношении общего платежа продавцам за проданные товары.

 

24. Что планируется развивать в области услуги обработки заказов?

В июле-августе 2023 года мы сможем выполнять заказы, размещенные не только на торговой площадке «ZoodMall», но и на других площадках, например, на сайтах самих продавцов. В 4 квартале 2023 года мы планируем запустить новые склады в Ташкенте и других регионах.

​

ФИНАНСИРОВАНИЕ ТОВАРНЫХ ЗАПАСОВ

1. Что такое финансирование товарных запасов «ZoodPay»?

Финансирование товарно-материальных запасов – это краткосрочное финансирование, привлекаемый для приобретения товаров, которые впоследствии могут быть проданы. Выручка от продажи используется для погашения. При таком финансировании товары уже были заказаны и оплачены, то есть, на момент предоставления финансирования они уже находились на складе. Встречная стоимость товаров на складе выступает в качестве обеспечения предоставляемого финансирования.

 

2. Как я могу подать заявку на финансирование?

Вы можете подать заявку, отправив запрос по электронной почте в компанию «ZoodPay». Форма заявки будет предоставлена менеджером «ZoodPay».

 

3. Какие документы необходимы для получения финансирования «ZoodPay»?

Те же документы, которые предоставляются в «ZoodMall», плюс подтверждение отсутствия непогашенных задолженностей перед банками и государственными органами.

 

4. Кто может получить финансирование товарных запасов через «ZoodPay»?

Малые и средние предприятия, зарегистрированные и имеющие налоговый статус в Узбекистане, ведущие свою деятельность не менее 2 лет и осуществляющие продажи через «Zood» не менее 3 месяцев подряд.

 

5. На какой срок выдается одобренное финансирование?

Одобренная сумма на финансирование товарных запасов действительна в течение срока до 15 календарных дней с даты одобрения.

 

6. Какой договор необходимо подписать?

Необходимо подписать договор с компанией MCO, которая является отдельным юридическим лицом «ZoodMall».

 

7. Какие товары принимаются в качестве залога по финансированию?

Товары с высокой ротацией на основе 3-месячной истории продаж. Финансирование возможно только на официально приобретенные/произведенные/импортированные товары.

​

8. Каков лимит на покупки? Кто его определяет?

Лимит на покупки определяется компанией «ZoodPay»: он составляет 80% от месячного объема продаж товаров с высокой ротацией на основе данных о продажах за 3 месяца. Минимальная сумма кредита составляет 400 долларов США, а максимальная - 30 000 долларов США.

 

9. Каков срок финансирования?

Финансирование предоставляется на 30 календарных дней.

 

10. Какова процентная ставка по финансированию товарных запасов «ZoodPay»?

При предоставлении финансирования на срок более 30 дней взимается 3,5%.

 

11. Сколько времени требуется для получения ответа по финансированию?

Сразу после выбора и маркировки товаров, которые продавец хочет отправить в центр обработки заказов «Zood», в бэк-офис Продавца.

​

12. Как получить деньги после утверждения финансирования?

Финансирование предоставляется на основании количества определенных товаров; «ZoodPay»2 представит этот список в рамках утверждения кредитного лимита. Вам необходимо предоставить «ZoodPay» документы о происхождении всех товаров, указанных в списке, и дождаться подтверждения.

После подтверждения необходимо доставить указанное количество товаров в центр обработки заказов. Финансирование будет получено банковским переводом после получения подтверждения о доставке.

 

13. Можно ли передавать в залог товары без подтверждения их происхождения?

Нет, во избежание финансирования краденых товаров или товаров, полученных в результате какой-либо преступной и/или незаконной деятельности, происхождение товаров необходимо подтвердить документально.

 

14. Что делать, если я привезу в Центр обработки заказов меньше товаров, чем указано в моем лимите?

Сумма финансирования будет пересчитана на основании фактического количества товаров, подтвержденного Центром обработки заказов.

​​

15. Придется ли мне нести какие-либо расходы по хранению? В течение какого времени?

Стоимость хранения составляет 2 500 сум в сутки/за 1 куб. м в Узбекистане.

 

16. Могу ли я продать полученный по финансированию продукт по желаемой цене?

Да, продавцы могут сами устанавливать цены с учетом конкуренции и рыночной конъюнктуры.

 

17. Могу ли я продавать оплаченный товар покупателям, не являющимся клиентами «ZoodMall»?

На начальном этапе программы вы можете продавать оплаченные товары только на торговой площадке «ZoodMall». В будущем появится возможность продавать такой актив через другие онлайн-каналы.

 

18. Как быстро я получу средства?

В течение 1 банковского дня после поступления товара в центр обработки заказов.

 

19. Могу ли я использовать свой текущий банковский счет для получения финансирования?

Да, вы можете использовать любой банковский счет, который вы предпочитаете, или открыть банковский счет в нашем банке-партнере.

​

20. Как и где мне нужно производить платежи?

Вам не придется платить самому, так как «ZoodMall» вычтет из ваших платежей сумму долга, относящуюся только к товарам, принятым в залог. Платежи по другим товарам вы будете по-прежнему получать в обычном режиме. Как только вычеты покроют ваш долг + 3,5% процентов, платежи по финансируемым товарам возобновятся. В конце месяца «ZoodMall» переведет средства от вашего имени в компанию MCO.

 

21. Что делать, если продаж по финансируемым товарам в течение 30 дней недостаточно для покрытия полученного финансирования?

В этом случае продавцу необходимо будет оплатить банковским переводом оставшуюся сумму долга на 30-й день, с которого было предоставлено финансирование.

 

22. Как я узнаю сумму оставшегося долга?

«ZoodPay» вышлет отчет о платежах с указанием платежей, которые были удержаны в счет погашения задолженности. Этот отчет вы будете получать вместе со стандартными отчетами о платежах два раза в неделю.

​

23. Можно ли произвести досрочное закрытие всех платежей?

Да, предварительное погашение возможно, и это позволит обеспечить дальнейшее финансирование запасов после полного погашения существующего выделенного лимита.

 

24. Если я произвожу оплату раньше, чем через 30 дней, плачу ли я меньше процентов? Остаются ли у вас средства, которые вы собираете в течение 30 дней?

Процентная ставка останется прежней - 3,5%. Средства, собранные за оплаченные товары, будут храниться в «ZoodMall» до конца 30-дневного периода, а затем будут переведены компании MCO.

 

25. Возможна ли задержка платежа?

Задержка платежа возникает в случае просрочки погашения финансирования на дату погашения. За задержку платежа взимается комиссия. Отдельные незначительные и краткосрочные задержки платежей можно урегулировать мирным путем, однако длительные задержки платежей могут привести к судебному разбирательству с должником, что лишит его возможности получать дальнейшее финансирование на приобретение товарно-материальных запасов.

 

26. Могу ли я увеличить срок погашения?

Нет, срок погашения установлен не более 30 календарных дней.

За задержку платежа взимается комиссия. Некоторые небольшие и краткосрочные задержки платежей можно урегулировать мирным путем, однако длительные задержки могут привести к судебному разбирательству с должником и лишить его возможности получать дальнейшее финансирование под товарные запасы.

 

28. Для чего я могу использовать финансирование «ZoodPay»?

Финансирование можно использовать для увеличения денежного потока в таких ситуациях, как сезонные продажи, когда могут потребоваться крупные капитальные вложения для наращивания товарных запасов в течение непродолжительного и интенсивного сезона продаж; таким образом, можно закупить больше товаров. Или если требуется расплатиться с поставщиками в более короткий срок, чем обычный срок реализации товаров, то такой дефицит денежных средств можно покрыть за счет привлечения финансирования под товарные запасы.

​

29. Какова минимальная и максимальная сумма, которую можно получить через систему финансирования «ZoodPay»?

Объем финансирования может составлять от 400 долларов США до 30 000 долларов США. Минимальная и максимальная суммы могут меняться в зависимости от курса национальной валюты.

 

30. Можно ли увеличить сумму финансирования «ZoodPay»?

Да, размер финансирования можно увеличить, исходя из положительных показателей продаж и платежей.

 

31. Обеспечивается ли финансирование залогом или нет?

Обеспечением финансирования является стоимость 1) товаров в обороте, которые были приобретены за счет кредита на приобретение товаров, и 2) дебиторской задолженности покупателей на основании договора залога, который дает «ZoodPay» право реализовать товары в случае неуплаты кредита в срок и/или взыскать дебиторскую задолженность с покупателей.

​

32. Будут ли передаваемые товары отображаться в акте сверки?

Переданные в Центр обработки заказов товары по-прежнему остаются в вашей собственности; учет этих товаров будет аналогичен учету обычных продаж.
 

33. Если вы получите средства, то кто и по какой цене будет доставлять товар?

Доставка товара будет происходить по тому же процессу, что и в «ZoodMal»l, и финансирование на это не влияет.
 

34. Могу ли я приобрести товары, которые продаются через другие каналы электронной коммерции, но хранятся в центре обработки заказов?

Да, можете, если вы используете «ZoodPay» или COD в качестве способа оплаты, так как процесс получения средств должен контролироваться «ZoodPay» для управления рисками.
 

35. По какой стоимости я могу продать оплаченный товар на других платформах?

Минимальная цена для пользователей не из «Zoodmall» должна составлять не менее 80% от цены товара, по которой «ZoodPay» предоставил кредит. Компания, осуществляющая доставку, будет сравнивать цену заказа наложенным платежом с указанной выше минимальной ценой и не доставит заказ, если цена наложенного платежа окажется ниже.