Технологии искусственного интеллекта (AI) уже давно используются в ZOOD, помогая автоматизировать процессы и минимизировать ручное вмешательство. Такой подход ускоряет рассмотрение заявок на лимит, снижает операционные затраты и исключает субъективные факторы при принятии решений.
 
Теперь AI-технологии меняют и взыскание задолженности, делая его более персонализированным, эффективным и масштабируемым. Робозвонки покрывают более 60% исходящих вызовов, адаптируя сценарии взаимодействия под уровень риска заемщика. Более 10 уникальных сценариев учитывают поведенческие факторы клиентов, а анализ звонков помогает постоянно совершенствовать стратегию работы.

Результаты:
✔️ Снижение нагрузки на персонал на 30%
✔️ Рост эффективности взыскания задолженности
✔️ Точная сегментация клиентов по риску
 
ZOOD продолжает совершенствовать AI-инструменты для управления задолженностью, расширяя их функциональность для повышения эффективности взыскания и улучшения клиентского опыта.

Instagram| Приложение (https://app.zoodmall.com/home) | Telegram

ТГ канал👉@uzbekfintech